společnosti Pájeníčko s.r.o., IČO: 09724311, se sídlem Zbožíčko 94, 29825 Zbožíčko, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 341202, pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://pajenicko.cz/.
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří vystupují jako spotřebitelé. Na nákup uskutečněný podnikatelem v rámci jeho podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání se použijí tyto obchodní podmínky přiměřeně jen tehdy, pokud to není vyloučeno povahou věci nebo individuální dohodou.
1.3. Ujednání odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
1.4. Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2.1. Na základě registrace na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Pokud to webové rozhraní umožňuje, lze objednávat i bez registrace.
2.2. Při registraci i při objednávce je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Kupující je povinen údaje při jejich změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit přístupové údaje před zneužitím.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na údržbu technického vybavení a softwaru.
3.1. Veškerá prezentace zboží na webové stránce má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně vystaveného zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně cen zboží a nákladů spojených s jeho dodáním. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
3.3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním platí pro doručování na území České republiky a Slovenské republiky, není-li uvedeno jinak.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, zvoleném způsobu platby, způsobu dopravy a nákladech s tím spojených.
3.5. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko s jasným označením objednávky zavazující k platbě. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mail kupujícího. Toto potvrzení není přijetím návrhu na uzavření kupní smlouvy.
3.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající odešle kupujícímu potvrzení objednávky (akceptaci).
3.7. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.8. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si kupující hradí sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit způsoby platby, které jsou aktuálně uvedeny ve webovém rozhraní obchodu. Typicky se jedná o platbu na dobírku, bezhotovostní převod na účet a online platbu prostřednictvím platební brány.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.
4.3. Prodávající standardně nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu. Tím není dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží v odůvodněných případech.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není uvedeno jinak.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol platby, pokud je přidělen. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.
4.7. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího, pokud právní předpisy nevyžadují jiný postup.
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.
5.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o zboží upravené podle přání kupujícího, zboží podléhající rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, nebo další případy stanovené zákonem.
5.3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář zveřejněný na webu prodávajícího. Odstoupení lze zaslat na e-mail info@pajenicko.cz nebo na adresu pro doručování Velké Valy 243/14, 28802 Nymburk.
5.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.5. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, ledaže zákon stanoví jinak.
5.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
5.7. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit spolu se zbožím i poskytnutý dárek.
6.1. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží převzít.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a případné zjevné vady oznámit bez zbytečného odkladu přepravci a prodávajícímu.
7.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se na něm po převzetí neprojeví vada v době stanovené zákonem, pokud nejde o běžné opotřebení nebo o případ, kdy to vyplývá z povahy věci.
7.3. Kupující může vytknout vadu, která se projeví u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
7.5. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, a to podle své volby opravou nebo dodáním nového zboží, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
7.6. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit, neodstranil ji v přiměřené době, vada se projeví opakovaně nebo je porušení smlouvy podstatné.
7.7. Podrobnosti o způsobu uplatnění reklamace, lhůtách a vyřízení reklamace upravuje samostatný reklamační řád zveřejněný na adrese https://pajenicko.cz/reklamacni-rad.
7.8. Reklamaci lze uplatnit na adrese Velké Valy 243/14, 28802 Nymburk nebo e-mailem na adrese info@pajenicko.cz.
8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím, není-li právním předpisem nebo individuální dohodou stanoveno jinak.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Stížnosti a podněty spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@pajenicko.cz.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa https://adr.coi.cz/cs.
8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webových stránkách prodávajícího.
10.1. Prodávající může na elektronickou adresu kupujícího zasílat obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud získal elektronický kontakt v souvislosti s prodejem zboží nebo služby kupujícímu a kupující takové zasílání při získání kontaktu ani při každém jednotlivém sdělení neodmítl. Kupující má možnost zasílání obchodních sdělení kdykoliv bezplatně odmítnout.
10.2. V ostatních případech zasílá prodávající obchodní sdělení pouze na základě předchozího souhlasu kupujícího, pokud je takový souhlas vyžadován právními předpisy.
10.3. Informace o používání cookies a dalších obdobných technologií jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo cookie liště na webových stránkách prodávajícího. Nezbytné technické cookies mohou být používány i bez souhlasu, ostatní cookies pouze na základě uděleného souhlasu, vyžaduje-li jej právní předpis.
11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.
12.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná, s výjimkou dokumentů zveřejněných na webu prodávajícího.
12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamační řád.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Pájeníčko s.r.o., adresa pro doručování a reklamace Velké Valy 243/14, 28802 Nymburk, e-mail info@pajenicko.cz, telefon 315 315 074.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 09.12.2025.
Igor Šverma
jednatel Pájeníčko s.r.o.